Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen: Voorwaarden) regelen alle contracten, leveringen en andere services die zijn overeengekomen tussen de klant en de Vennootschap Onder Firma Colisant (hierna te noemen: “Colisant”).
Door het plaatsen van een order stemt de klant ermee in gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden.
Tenzij Colisant schriftelijk anders heeft aangegeven aan de klant, worden de algemene voorwaarden van de klant niet geaccepteerd.
Colisant behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken wijzigingen door te voeren in een willekeurig deel van de website. Vanuit zijn beleid ten behoeve van het updaten en verbeteren van de website, kan Colisant deze Voorwaarden willen wijzigen.

Prijzen & Kosten

De contractprijs is de prijs zoals overeengekomen met de klant bij de bestelling.
De prijzen die zijn vermeld zijn exclusief leverings- en verzendkosten.

Uitvoering van bestellingen

Colisant zal de bestellingen van artikelen met de grootst mogelijke zorg verwerken. Het bestelproces van maatkleding staat beschreven op de website van Colisant.
Artikelen worden afgeleverd op het adres dat de klant heeft opgegeven aan Colisant dan wel afgehaald door de klant.
Colisant zal geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren en verzenden in de volgorde waarin deze zijn ontvangen.
De met de klant besproken aflevertermijn is slechts indicatief en er geldt geen recht op vergoeding indien de feitelijke aflevering langer duurt.

Douane, heffingen en belastingen

De klant is er verantwoordelijk voor te zorgen dat het product wettig kan worden geïmporteerd in het land van bestemming. Wanneer wordt besteld bij Colisant, is de ontvanger de geregistreerde importeur die aan de wetten en voorschriften van het land van bestemming moet voldoen. Het land van bestemming kan worden onderworpen aan importbelastingen, douanerechten en heffingen voor orders die worden verzonden naar landen buiten de Europese Unie. De ontvanger van een internationale zending kan worden onderworpen aan dergelijke importbelastingen, douanerechten en heffingen, die worden geheven zodra een zending het land van bestemming bereikt. Aanvullende kosten voor in- en uitklaring worden gedragen door de ontvanger.

Recht om artikelen terug te sturen (herroepingsrecht)

De klant heeft het recht een artikel zonder opgaaf van redenen binnen dertig (30) dagen na aflevering terug te sturen naar Colisant. Dit recht geldt ook voor artikelen die zijn afgeprijsd. Dit heeft tot gevolg dat de aankoop van dat artikel wordt geannuleerd en dat de klant het bedrag dat hij Colisant reeds betaald heeft voor dat artikelen, terugkrijgt. Wij wijzen de klant erop dat COLISANT de kosten voor retourzendingen niet (te allen tijden) vergoed.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u Colisant via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de te hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
Artikelen die na de genoemde 30-daagse periode worden teruggestuurd naar Colisant, worden niet vergoed.
Colisant heeft het recht de waardevermindering op een geretourneerd artikel wat schade vertoont die is veroorzaakt door de klant, of als de klant zich niet heeft gehouden aan de instructies voor het retourneren van het artikel, zoals die zijn gegeven door Colisant , in rekening te brengen van de klant.

Uitsluiting herroepingsrecht

Volgens specificaties van de klant vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (op maat gemaakte kleding) kunnen niet worden teruggezonden.

Overmacht

Colisant is niet verantwoordelijk tegenover de klant en pleegt geen contractbreuk door een vertraging in de uitvoering of verzuim van de nakoming van een van zijn verplichtingen met betrekking tot artikelen voortkomend uit een oorzaak die buiten de redelijke controle van Colisant valt.
Indien Colisant niet in staat is zijn verplichtingen uit hoofde van het contract uit te voeren vanwege een oorzaak die buiten zijn redelijke controle valt, zal Colisant de klant zo snel als praktisch mogelijk is schriftelijk van dit feit op de hoogte stellen nadat dit is ontdekt.

Betaling

De klant kan cash of met creditcard, PayPall of via iDeal betalen.

Privacy

Door een order te plaatsen, verleent de klant Colisant het recht om waar nodig zijn persoonsgegevens te gebruiken. Deze gegevens worden alleen bewaard voor zover dit nodig is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens worden verkregen en verwerkt door Colisant, dat wil zeggen de uitvoering van het contract, voor marketingdoeleinden en voor het handhaven van het contact met de klant.

De volledige tekst van het privacy beleid van Colisant vindt u op onze Privacy en cookies pagina.

Bedrijfsinformatie

Colisant is telefonisch te bereiken op nummer +31 6 6446 691 6 of per e-mail op info@colisant.com.

Adres:

Spaarnwouderstraat 5G
2011 AA Haarlem

Kamer van Koophandel

Vennootschap Onder Firma Colisant, handelend onder de naam “Colisant” ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 77727622

BTW nummer: NL861112283B01